Публичная оферта

Договор оказания образовательных услуг · Действует с 18 июля 2026 г.

1. Общие положения

1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») индивидуального предпринимателя / физического лица Юлии Емельяновой (далее — «Исполнитель»), адресованной неопределённому кругу лиц (далее — «Заказчик»).
2. Акцептом Оферты считается любое из действий: оплата услуги через Сайт, запись на занятие через форму, начало проведения занятия. Совершая акцепт, Заказчик заключает с Исполнителем договор оказания образовательных услуг (далее — «Договор») на условиях Оферты.
3. Оферта действует бессрочно и может быть изменена Исполнителем. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действующая на момент акцепта.

2. Предмет договора

1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги — проведение индивидуальных онлайн-занятий по английскому языку (далее — «Услуги»).
2. Формат, расписание, продолжительность и программа определяются индивидуально по согласованию сторон после бесплатного пробного урока.
3. Услуги оказаются удалённо через интернет (Zoom, Skype, Telegram и иные согласованные сервисы видеосвязи).

3. Стоимость и порядок оплаты

1. Стоимость Услуг указана на Сайте на странице «Цены» в рублях. Стоимость включает подбор и предоставление учебных материалов, если иное не согласовано сторонами.
2. Оплата производится одним из способов, доступных на Сайте: оплата по СБП через QR-код, через эквайринг ПАО «Точка Банк», по счёту или иным согласованным способом.
3. Оплата может производиться как за отдельное занятие, так и в виде пакета занятий. При оплате пакета услуга считается оказанной в момент проведения каждого занятия из пакета.
4. Первый (пробный) урок продолжительностью до 30 минут проводится бесплатно и не входит в основной объём услуг.
5. Исполнитель вправе изменить стоимость услуг, уведомив Заказчика не менее чем за 7 дней. Изменение не распространяется на уже оплаченные занятия и пакеты.

4. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязан:

• оказывать Услуги качественно и в согласованные сроки;
• подбирать учебные материалы с учётом уровня и целей Заказчика;
• соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика согласно Политике конфиденциальности.

Исполнитель вправе:

• самостоятельно определять методику преподавания;
• переносить занятия по согласованию с Заказчиком;
• отказать в оказании услуг при систематическом нарушении Заказчиком условий Оферты.

5. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязан:

• своевременно оплачивать Услуги;
• являться на занятия в согласованное время и иметь техническую возможность (устройство с интернетом и микрофоном);
• уведомлять Исполнителя о переносе или отмене занятия не позднее чем за 4 часа до его начала;
• не передавать доступ к индивидуальным занятиям третьим лицам.

Заказчик вправе:

• требовать качественного оказания Услуг;
• предлагать изменения в программу и расписание по согласованию;
• отказаться от услуг в любой момент с возвратом стоимости неиспользованных занятий в соответствии с п. 7.

6. Порядок переноса и отмены занятий

1. Перенос или отмена возможны не позднее чем за 4 часа до начала занятия. В этом случае занятие переносится без потери оплаты.
2. При поздней отмене или неявке (без уведомления) занятие считается проведённым и оплачивается в полном объёме.
3. Перенос занятий по инициативе Исполнителя оформляется по согласованию без потери оплаты Заказчика.
4. Срок действия пакета занятий — согласно тарифу (4 занятия — 6 недель; 8 занятий — 3 месяца). Неиспользованные в срок занятия сгорают, если стороны не договорились о продлении.

7. Возврат средств

1. Возврат стоимости неиспользованных занятий из пакета производится по письменному заявлению Заказчика пропорционально оставшемуся количеству занятий, за вычетом фактически оказанных услуг.
2. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.
3. Стоимость проведённых занятий (включая занятия, пропущенные Заказчиком без своевременного уведомления) возврату не подлежит.
4. Право Заказчика на отказ от услуги в течение 7 дней после оплаты (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей») сохраняется с учётом фактически понесённых расходов Исполнителя.

8. Интеллектуальная собственность

Все учебные материалы, предоставляемые Исполнителем, предназначены для личного использования Заказчиком. Их воспроизведение, распространение и передача третьим лицам без согласия Исполнителя не допускается.

9. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (сбои связи, отключения электроэнергии, болезнь и т. п.). В таких случаях занятия переносятся по согласованию.

10. Прочие условия

1. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор рассматривается в соответствии с законодательством РФ.
2. Заказчик соглашается с обработкой персональных данных согласно Согласию и Политике конфиденциальности.
3. Использование сайта и услуг означает согласие Заказчика с настоящей Офертой в полном объёме.

← Вернуться на главную